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利用CRM系统避免员工带走客户资料
时间: 2021-01-08 16:56 浏览次数:
伴随着移动化互连网时期的来临,有很多公司开发设计顾客的方法也变为了应用手机端开展沟通交流,以社交媒体手机软件沟通交流主导。应用社交媒体手机软件开展开发设计顾客,会
随着移动化互联网时代的到来,有不少企业开发客户的方式也变成了使用移动端进行交流,以社交软件交流为主。使用社交软件进行开发客户,会出现每个开发的客户都集中在销售人员的手中,随之而来的风险就是每当销售人员离职的时候,都会带走部分客户,这些客户是非常容易流失的。 一个优秀的销售人员手中,通常都会有大量有效的客户数,能产生不可估量的价值,当销售人员离职之后将客户资源带走,就会对公司的发展有着一定程度的影响,今天Rushcrm给大家讲解一下,企业如何最大程度上避免员工离职时,带走客户资料。 (一)、企业资料信息化管理 将销售人员的客户信息进行信息化的管理,将信息录入到系统当中,比如可以借助Rushcrm客户管理系统,将销售人员开发的客户资料,录到到系统中进行管理。 其中可以针对录入客户的信息进行管理,企业可以通过客户的姓名、性别、年龄、行业、职位、爱好、住址等等基本数据,对客户有着深一步的了解。并且可以在Rushcrm系统中,录入销售人员与客户沟通的具体情况、跟进记录、交易情况、问题反馈情况等等,对客户进行有效的分析,更好的辅助销售人员与客户的沟通。并且对该用户进行权限的设置,当销售人员离职之后,撤销该销售人员的权限,意味着看不到该客户的具体信息,也带不走客户资源了。 并且当负责该客户的销售人员离职之后,系统会将该客户分配给其余的销售人员,进行沟通与关系维护,大大降低了销售人员离职时,产生客户资源流失影响到企业的发展。 (二)、双管齐下,多方维护客户 当销售人员完成销售后,可以专门安排售后人员,通过回访的方式进行客户的沟通,让企业与客户之间多了一条沟通路线,并且当售后人员回访的时候,要尽量打着企业的名号,进行客户回访,让客户知道,这次回访是企业安排的,增加客户对企业的依赖性。 并且可以通过Rushcrm系统的客户分类功能,可以针对不同层次的客户,进行不同程度的关怀,做到每个客户的个性化维护。 (三)、员工离职时,切勿交恶员工 员工的离职原因是多种多样的,不能完全避免员工的离职,只能尽量做到最好。所以要求企业对于离职的员工做好情绪安抚的工作,可以适当的告诉员工,如果遇到困难,公司可以提供帮助。这样可以让员工觉得离开之后,顾及到企业对他的好,可以很大程度上不带走大量客户。在员工离职时,做好安抚性的工作,能对企业的影响降到最低。 当然信息化的资料管理是最重要的,除了可以预防员工离职时带走大量客户,也可以对客户信息进行有效的管理和分析。将客户数据储存在系统中,员工一旦离职,该员工名下的客户就会自动分配到其他销售人员手中。 综合以上的详细讲解,企业应该从多个方面入手,将员工离职时的影响降到最低。
金山软件:金山云拟发行约5509万股D+系列优先股

【TechWeb】12月2日消息,金山软件发布公告称,于2019年12月2日,金山云集团与某个金山云股东、高级管理人员及中国互联网投资基金(有限合伙)订立购股协议,金山云(作为发行人)同意向中国互联网投资基金投资者发行约5509万股每股票面价值 0.001美元的D+系列优先可转换股份,代价为5000万美元。假设(i)金山云的所有优先股按1:1之转换比例悉数转换为金山云普通股;及(ii)购股权计划项下的所有股份及僱员持股计划(包括信託契据)项下保留以供发行的所有股份获发行,于完成购股协议项下拟进行交易后,金山云将由中国互联网投资基金投资者拥有约1.8868%,而本公司于金山云的股权将由49.1251%减少至48.1982%。金山云将仍为本公司附属公司。董事会进一步宣佈,于购股协议完成时或之前,金山云当时的所有股东将订立经重列股东协议,据此,D+系列优先股持有人有权于以下情况下要求金山云购买彼等持有的D+系列优先股:(i)D系列合资格公开发售未于特定期限内完成;(ii)金山云的任何B系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的B系列优先股;(iii)金山云的任何C系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的C系列优先股;或(iv)金山云的任何D系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的D系列优先股。金山云集团主要从事云技术的研发并提供相关服务。中国互联网投资基金投资者为于中国注册成立的有限合伙,主要从事互联网领域的股权投资。就董事作出一切合理查询后所深知、尽悉及确信,中国互联网投资基金投资者及其最终实益拥有人均为独立于本公司及其关连人士的第三方。

百度开始大范围打击快排,我们该如何应对

最近一段时间,大家发现很多网站关键词库和流量都在直线下滑,站长圈可以说是哀嚎遍野。即便是一些大站权重站,有些也难逃厄运。如上图所示,图中案例就是一个之前操作过快排而被惩罚的站点。其下场不可谓不悲壮。在这里我们先了解一下快排。现在的快排,主要分为两类:模拟点击;发包技术。其中模拟点击是租用大量的服务器和ip,在服务器上搭建一个模拟浏览器并使用脚本在浏览器上模拟用户的搜索行为,来提高页面在百度的评分。发包技术是直接伪造用户搜索浏览行为参数,直接将数据包post给百度,可以快速的将页面在百度的评分提高。发包技术中不乏上千指数大词3天上首页的案例。这种快排方式严重干扰了百度搜索的市场环境,因此百度在进行了打击快排灰度测试后,开始扩大算法应用范围,其结果就是如今的大量网站的关键词库像瀑布一样直线下降。既然算法已经来了,我们也只有选择原谅,哦不,是选择面对。百度打击快排,最主要的首段就是靠抓取快排的特征。其中发包快排的特征比模拟点击特征明显很多,因此如果您还要继续做快排,对于发包快排的供应商一定要慎重又慎重的选择。那么模拟点击就不会被打击吗?也一样会被打击。做模拟点击的作弊网站,有个很大的特征就是:有大量的词的点击率超过了50%甚至接近100%。这种极其不正常的现象,让百度也有了反击的方向。因此如果还要做模拟点击,就必须降低点击率。否则依然一抓一个死。当然,我在这里并不是提倡大家做快排,既然是快排,就有被惩罚的风险,靠白帽技术安心优化,为更多的用户提供搜索价值,百度自然会将您的网站排名提升上去,自然会将搜索流量像你倾斜。快排就像一杯毒药,你喝或者不喝,都是你的选择。既然百度开始打击了,我们就必须沉着的去面对。如果可以的话,现阶段不要去碰快排这个雷区,安心做优化,做内容,做外链,为真正的搜索用户做好服务,才是最好的选择。上图那样稳定的幸福,又有谁不想要呢?

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